Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản mm990 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và xác minh tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mm990 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — kể cả thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Live Chat Mở hộp thoại hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn — nhân viên sẽ xác nhận danh tính qua OTP trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của mm990 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mm990. Thích hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu liên quan đến ví điện tử.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là phần cốt lõi trong cách mm990 vận hành. Từ lần đầu bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về tài khoản, dữ liệu của bạn đi qua lớp mã hóa SSL và chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý giao dịch hoặc giải quyết tranh chấp.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm990 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc email sẽ được xác minh và phản hồi theo quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản mm990.

Thông tin ví được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc cung cấp cho đơn vị tiếp thị bên ngoài. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng thống nhất. Dữ liệu thiết bị như loại máy và địa chỉ IP được thu thập để cải thiện trải nghiệm, không dùng để định danh cá nhân.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà mm990 hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.